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| 追踪法联合PDCA循环管理在护理安全质量管理中的应用 |
| 杨慧玲, 杜粉静, 侯静涛 |
| 西安交通大学第一附属医院感染科,陕西 西安 710061 |
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摘要 【目的】分析追踪法联合PDCA循环在护理安全质量管理中的应用效果。【方法】选择追踪法联合PDCA循环护理质量管理实施后(2019年1月至2019年12月)本院住院患者39 515例为观察组,同时以实施前(2018年1月至2018年12月)住院患者36 633例为对照组,比较实施前后患者护理质量、护理不良事件、患者满意度。【结果】两组健康教育、护理文书书写评分相比较差异无显著性(P>0.05);观察组基础护理、分级护理、重症护理、护理安全管理评分均明显高于对照组,且差异均有显著性(P<0.05)。观察组用药错误、药物外渗、压疮、非计划拔管、跌倒/坠床等发生率均明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者满意度为97.03%,明显高于对照组的95.90%(χ2=71.475, P<0.01)。【结论】追踪法联合PDCA循环管理有助于提升整体护理质量,预防控制护理不良事件发生率,提高患者满意度。
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| 关键词 ：
安全管理,
医院管理,
护理质量审核
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收稿日期: 2020-05-09
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| 基金资助:陕西省创新能力支撑计划(课题编号:2018KRM122) |
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2021, Vol. 38 
